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Vous vivez à l’étranger et devez gérer une situation en France ?
ORDEVA accompagne les Français résidant à l’étranger lorsqu’un proche, un bien ou un dossier administratif en France nécessite un suivi fiable, structuré et confidentiel.
Notre positionnement
Un relais de confiance en France, où que vous soyez
ORDEVA accompagne les Français résidant à l’étranger lorsqu’un proche, un bien ou un dossier en France nécessite un suivi rigoureux, confidentiel et coordonné. Votre besoin n’est pas seulement administratif : vous cherchez surtout quelqu’un de fiable, en France, capable de reprendre les choses en main, de clarifier la situation, de suivre les interlocuteurs et de vous rendre compte.
Quand faire appel à ORDEVA
Les situations où nous pouvons vous aider
Le cabinet peut intervenir notamment lorsque vous vivez à l’étranger et devez gérer en France :
Un parent âgé en perte d’autonomie.
Une entrée en EHPAD.
Un dossier de tutelle, curatelle ou habilitation familiale.
Une hospitalisation ou une sortie d’hospitalisation.
Un logement vacant, occupé ou à gérer.
Des factures, relances, impayés ou courriers administratifs.
Une succession en lien avec un notaire.
Des démarches auprès de caisses de retraite, banques, assurances, mutuelles.
Une situation familiale tendue avec plusieurs intervenants.
Un dossier urgent qui nécessite un interlocuteur en France.
Pourquoi ORDEVA
Ce que nous comprenons de votre situation
L’absence de relais en France
Vous vivez loin et ne pouvez pas vous déplacer facilement. Répondre aux courriers, appeler les administrations, suivre les établissements, vérifier les documents ou gérer l’urgence devient très difficile à distance.
La charge émotionnelle
Il s’agit souvent d’un parent, d’un proche âgé, d’un dossier familial sensible ou d’une situation inquiétante. À distance, le sentiment d’impuissance est encore plus fort.
Un interlocuteur de confiance
ORDEVA devient votre point d’appui en France : un cabinet qui structure, suit, relance, organise et vous transmet une information claire, à chaque étape.
Notre intervention
Ce que peut faire ORDEVA en France
ORDEVA peut notamment recevoir et centraliser les courriers, contacter les organismes et administrations concernés, se rendre si nécessaire dans un établissement ou un logement, préparer un dossier avant transmission à un notaire, un avocat ou un expert-comptable, coordonner les échanges entre les membres de la famille présents en France et à l’étranger, et vous transmettre un compte rendu régulier et clair.
Notre méthode à distance
Comment se déroule l’accompagnement à distance
Le premier échange se fait par téléphone ou en visioconférence, à l’heure qui vous convient malgré le décalage horaire. Une fois la mission définie, ORDEVA agit sur la base d’un mandat ou d’une autorisation écrite, échange avec les interlocuteurs nécessaires en France, et vous transmet un point d’avancement régulier, par écrit ou lors d’un nouvel échange.
Pour un cas concret, lisez notre article : Français de l’étranger : comment gérer un proche ou un dossier en France quand on vit à distance.
Confidentialité
Documents, confidentialité et compte rendu
Les documents peuvent être transmis par voie numérique sécurisée ou par courrier, selon leur nature. Les informations confiées sont traitées avec discrétion, dans le cadre d’une obligation de confidentialité contractuelle. Un compte rendu clair vous est adressé à chaque étape clé de la mission.
Limites d’intervention
Ce qu’ORDEVA ne fait pas
Un proche, un bien ou un dossier à gérer en France ?
Présentez-nous votre situation. Nous identifions les premières démarches et vous accompagnons pour avancer avec méthode.